Koučs rada drošu uzticamu vidi, izzina, fiksē, atbalsta, klientu koučinga sesijās, nedod padomus, nerisina klienta problēmas, virza uz klienta mērķi, ļaujot ieraudzīt to izvēli, kas būtu īstais risinājums.
"Īstais risinājums ir tāds, pēc kura Jūs veicat jaunu rīcību. Ja nav jauna rīcība, tad risinājums nav pieņemts"
/ T.Robins/
